Govor tijela: Rukovanje
Uzmemo li u obzir da se 55% naše svakodnevne komunikacije odvija neverbalno bilo bi mudro naučiti i primjenjivati barem neke osnove u našim privatnim, društvenim i poslovnim životima. Neverbalna komunikacija se odnosi na položaje i stav tijela te razne gestikulacije. Ona se koristi za: izražavanje emocija, pokazivanje stavova, odražavanje osobina ličnosti i poticanje ili mijenjanje verbalne komunikacije.
Komunikacija
Komunikacija, komunikacija, komunikacija… Definitivno, jedna je od najbitnijih stvari kroz naš život vještina komuniciranja. Zbog loše komunikacije s okolinom vrlo je lako stvoriti probleme na svim poljima života. Koliko puta smo jedni drugima rekli: “Ne razumijem te!” Loše prenijeli ili krivo čuli informacije što je kasnije rezultiralo konfliktom ili pogrešnim ishodom nekog našeg i tuđeg djelovanja. Ono što možemo učiniti da bismo spriječili nerazumijevanje i pogrešne interpretacije u komunikaciji jest poboljšati i usavršiti vlastite komunikacijske sposobnosti.