Asertivnost u komunikaciji
Postoje situacije u kojima bismo se trebali znati verbalno izboriti za sebe. Bile one naizgled ugodne ili potpuno neugodne, naš zadatak je ukazati drugim osobama na njihove misli, riječi i ponašanja – djelovanja za koja smatramo da su u odnosu na nas neprimjerena, izazivaju neku vrstu nelagode ili se njima osjećamo iskorištenima.